À quoi ressemble le processus de validation ?
Une transaction est d'abord enregistrée comme « ouverte » ou « en attente » lors de l'achat. Après le délai de rétractation et un contrôle du paiement et de la fraude, vous l'approuvez ou la refusez.
Ce n'est qu'après approbation que la commission devient définitive et entre dans le versement de la période.
Les raisons de refus
Les raisons les plus fréquentes sont les retours et annulations, les paiements échoués ou annulés, la fraude et l'utilisation de codes promo non autorisés.
Les commandes hors conditions du programme, comme les commandes grossistes ou les remises salariés, sont généralement refusées aussi.
Quel délai de validation est raisonnable ?
La référence est votre délai légal de rétractation plus le temps de traitement ; en pratique 30 à 60 jours. Au-delà, vous frustrez les éditeurs et perdez vos meilleurs partenaires.
Fixez le délai dans les conditions du programme et validez chaque mois à date fixe, pour que les éditeurs sachent à quoi s'en tenir.
Pourquoi rapidité et explication comptent
Les éditeurs planifient leurs revenus sur les commissions approuvées. Une validation lente ou opaque érode la confiance, et avec elle vos emplacements promotionnels.
Ajoutez toujours un code de motif en cas de refus. DIKKE KASSA gère ce processus par pays, y compris les différences locales de droit de rétractation et de moyens de paiement.
Questions fréquentes
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