Wie sieht der Validierungsprozess aus?
Eine Transaktion wird beim Kauf zunächst als 'offen' oder 'in Prüfung' erfasst. Nach der Rückgabefrist und einer Prüfung auf Zahlung und Betrug genehmigst oder lehnst du die Transaktion ab.
Erst nach Genehmigung wird die Provision endgültig und fließt in die Auszahlung der Periode ein.
Gründe für eine Ablehnung
Die häufigsten Gründe sind Retouren und Stornierungen, fehlgeschlagene oder zurückgebuchte Zahlungen, Betrug und die Nutzung nicht erlaubter Gutscheincodes.
Auch Bestellungen außerhalb der Programmbedingungen, etwa Großhandelsbestellungen oder Mitarbeiterrabatte, werden in der Regel abgelehnt.
Was ist eine angemessene Frist?
Richtwert ist deine gesetzliche Rückgabefrist plus Bearbeitungszeit; in der Praxis 30 bis 60 Tage. Alles darüber frustriert Publisher und kostet dich die besten Partner.
Lege die Frist in den Programmbedingungen fest und validiere monatlich zu einem festen Zeitpunkt, damit Publisher wissen, woran sie sind.
Warum Tempo und Begründung zählen
Publisher planen ihre Einnahmen auf Basis genehmigter Provisionen. Wer langsam oder intransparent validiert, verliert Vertrauen und damit Werbeplätze.
Gib bei Ablehnungen immer einen Grundcode an. DIKKE KASSA verwaltet diesen Prozess pro Land, inklusive lokaler Unterschiede bei Widerrufsrecht und Zahlungsmethoden.