Welke doelacties tellen als conversie?
Voor webshops is de conversie bijna altijd een betaalde bestelling. Voor dienstverleners en B2B kan het ook een offerte-aanvraag, proefperiode of accountregistratie zijn.
Wat precies telt als conversie leg je vast in de programmavoorwaarden, inclusief uitzonderingen zoals geannuleerde orders.
Van klik naar conversie
Een bezoeker klikt op een affiliate link en de tracking plaatst een cookie of server-side referentie. Rondt die bezoeker binnen de cookieduur een aankoop af, dan wordt de conversie aan de publisher toegeschreven.
De conversie wordt eerst geregistreerd als 'open' en pas na controle definitief goedgekeurd. Dat proces heet validatie.
Wanneer wordt een conversie afgekeurd?
Retouren, annuleringen, mislukte betalingen en fraude zijn de hoofdredenen om een transactie af te keuren. Je betaalt commissie alleen over omzet die je daadwerkelijk houdt.
Ook testbestellingen en orders met niet-toegestane kortingscodes vallen doorgaans buiten de commissie.
Waarom conversiemeting zo belangrijk is
Het hele model rust op betrouwbare meting. Klopt je tracking niet, dan betaal je te veel of te weinig commissie en verlies je het vertrouwen van publishers.
Test je tracking daarom vóór de lancering met echte proeforders in elke valuta en elk land waarin je actief bent.