Quelles actions comptent comme conversion ?
Pour les boutiques en ligne, la conversion est presque toujours une commande payée. Pour les prestataires et le B2B, cela peut aussi être une demande de devis, un essai ou une création de compte.
Ce qui compte exactement comme conversion est défini dans les conditions du programme, y compris les exceptions comme les commandes annulées.
Du clic à la conversion
Un visiteur clique sur un lien affilié et le tracking enregistre un cookie ou une référence côté serveur. Si ce visiteur achète dans la fenêtre convenue, la conversion est attribuée à l'éditeur.
La conversion est d'abord enregistrée comme « en attente », puis définitivement approuvée après contrôle. Ce processus s'appelle la validation.
Quand une conversion est-elle refusée ?
Retours, annulations, paiements échoués et fraude sont les principales raisons de refus. Vous ne payez de commission que sur le chiffre d'affaires que vous conservez réellement.
Les commandes de test et celles utilisant des codes promo non autorisés sortent également de la commission en général.
Pourquoi la mesure est si importante
Tout le modèle repose sur une mesure fiable. Si votre tracking est faux, vous surpayez ou sous-payez les commissions et perdez la confiance des éditeurs.
Testez donc votre tracking avant le lancement avec de vraies commandes test dans chaque devise et chaque pays où vous êtes actif.