Laisser le programme en 'pilote automatique'
C'est l'erreur la plus courante. Un programme sans animation, sans nouvelles offres et sans recrutement dépérit rapidement.
L'affiliation est un canal relationnel. Sans contact humain et sans mises à jour régulières, les éditeurs vous oublieront au profit de concurrents plus actifs.
Négliger le tracking technique
Un tracking défaillant qui ne comptabilise pas toutes les ventes décourage les meilleurs partenaires. Ils s'en apercevront vite en comparant leurs clics et leurs gains.
Testez votre tunnel de conversion régulièrement, surtout après chaque mise à jour technique de votre site e-commerce.
Payer pour du chiffre d'affaires non incrémental
Si vous payez la même commission pour un client fidèle que pour un nouveau client, vous gâchez de la marge. L'affiliation doit apporter de la valeur additionnelle.
Utilisez des règles d'attribution intelligentes pour ne pas commissionner des ventes qui auraient eu lieu de toute façon (comme le search brand direct).
Des délais de validation trop longs
Attendre 90 jours pour valider une vente frustre les éditeurs qui investissent leur propre argent en publicité ou en création de contenu.
Essayez de réduire vos cycles de validation au strict minimum nécessaire pour couvrir le délai de retour produit.
Manquer de transparence sur les conditions
Changer les taux de commission sans prévenir ou refuser des ventes sans explication brise la confiance. Une mauvaise réputation dans le milieu des affiliés est très difficile à corriger.
Soyez un partenaire fiable et prévisible. La stabilité est souvent plus appréciée qu'une commission élevée mais instable.